L’UGCons Torino, a sostengo dei consumatori, offre il modello di una Diffida e costituzione in mora ex art. 1219 c.c. per interruzione del servizio elettrico

Negli ultimi anni si sono verificati, con frequenza crescente, episodi di blackout
prolungati in diversi quartieri della città di Torino. Secondo quanto comunicato da IRETI,
gestore locale della distribuzione elettrica, le interruzioni sarebbero dovute a criticità
infrastrutturali provocate dalle temperature elevate.

Una spiegazione che desta perplessità: in molti Paesi dove il caldo è una costante non si
verificano blocchi simili. In realtà, i fatti di questi giorni – come il blackout di oltre 10 ore a
inizio giugno 2025, senza eventi climatici eccezionali – lasciano supporre un problema
strutturale della rete cittadina, dovuto probabilmente a mancata manutenzione,
carenze negli investimenti e obsolescenza degli impianti.

Per questi motivi è urgente e necessario che cittadini e consumatori non restino in
silenzio. È importante documentare i disagi e richiedere formalmente un risarcimento
o almeno un congruo indennizzo, anche in considerazione del fatto che l’Autorità di
Regolazione (ARERA) non ha ancora previsto indennizzi automatici per queste
interruzioni prolungate.

Perché è importante inviare la lettera

• Il diritto al risarcimento si prescrive dopo 5 anni: non agire ora significa rinunciare
  a ogni possibilità futura di tutela.

• Le segnalazioni collettive sono l’unico modo per generare attenzione istituzionale
  e ottenere interventi concreti.

• In assenza di azioni diffuse, i blackout continueranno ad essere gestiti come
  “eccezioni”, destinati a ripetersi.
  
  Consigli utili per documentare i danni
  Per rafforzare la richiesta di risarcimento è fondamentale raccogliere prove documentali
  dei danni subiti. Ecco alcuni suggerimenti:
  

• conserva gli scontrini o le ricevute dei prodotti alimentari deteriorati a causa del
  blackout;

• se non hai ricevute, scatta foto dei prodotti andati a male nel frigorifero o nel
  congelatore;

• in caso di danni a elettrodomestici o dispositivi elettronici, richiedi un
  preventivo dettagliato e conserva le componenti danneggiate;

• se utilizzi dispositivi elettromedicali salvavita, comunica tale condizione al
  distributore e conserva la documentazione medica (questa informazione può
  essere utile anche per evitare sospensioni della fornitura in caso di morosità).

SCARICA QUI IL MODELLO di Diffida e costituzione in mora ex art. 1219 c.c. per interruzione del
servizio elettrico